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15 Plantillas de Correo que Todo Hotel Debería Utilizar



La comunicación continua con un futuro huésped es fundamental para la transmisión de confianza y seguridad de un hotel.

Es crucial identificar las diferentes etapas y/o situaciones que puedan ir presentándose en el proceso de la reserva, (ya sea que esta se concrete o no) y en donde el usuario requiera una pronta respuesta.

Circunstancias como, responder la solicitud de un presupuesto, ya sea con o sin disponibilidad, responder acerca de los medios de pagos disponibles, una confirmación de reserva, así cómo también de una cancelación, son puntos clave en donde es necesario generar una comunicación directa en tiempo y forma.

Con el fin aumentar la velocidad de reacción, es imprescindible estar preparado para dar una respuesta ágil y personalizada.

Es por eso que tener a disposición plantillas de correo ajustadas a cada una de estas instancias, hacen a la eficiencia comunicativa del hotel.

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