Respuesta habitual: 15%. Respuesta correcta: 16,5%
Razonamiento: Booking.com comisiona sobre
tu PVP y no sobre tu base imponible. Si vendes
a 110€ (100€ + IVA) y pagas 15% en comisión,
serían 16,5 €.
Tú cobras 110€ pero 10€ son impuestos,
que van a ir a Hacienda y no forman parte de
tus ingresos. Al final te quedas con solo 100€, y
sobre esa cantidad, 16,5€ representan el 16,5%.
Hace unos años no lo hacía así. Permitía al hotel
mostrar precios sin IVA y calculaba la comisión sobre
ese neto. Cuando pasó a exigir precios finales,
IVA incluido, pasó a cobrar comisión también sobre
ese precio final. En la práctica fue un aumento
encubierto de comisión. ¿Por qué seguían hablando
de «15%» como si nada hubiera cambiado?
Cuando el IVA subió en España, en la práctica
fue también un aumento de comisión.
¿Alguien
protestó? Si en Canarias el IGIC es del 8%, en la
práctica los hoteles canarios pagan menos comisión
que los peninsulares.
Cobra sobre IVA ¿y por qué no sobre las tasas
turísticas de algunos territorios?… y no quiero darles
ideas. No se trata de que cobre «15%+IVA», como
a menudo también oímos. No, sus facturas no
tienen IVA por ser entre países europeos. Es un
aparente 15% limpio.
Cobrar comisión sobre impuestos es una aberración.
Ya que lo hace (y con su posición dominante
no lo va a cambiar), por lo menos el hotel
tiene que ser suficientemente inteligente para recalcularlo
internamente y saber de qué cifras estamos
hablando de verdad.
Mediante la metodología comercial Pxsol lograrás incrementar tu vent directa y no depender tanto de la venta a través agencias de viajes on line.
Mediante la metodología comercial Pxsol lograrás incrementar tu vent directa y no depender tanto de la venta a través agencias de viajes on line.