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Modelado de atribución de la conversión





Comencemos con algunas preguntas de rigor:

¿Se debe atribuir el valor de la conversión al último click, campaña de PPC, o la influencia del resto de canales: campañas de display, de email e incluso la campaña offline?

¿Cómo calculamos el retorno de la inversión publicitaria en este nuevo modelo de múltiples pantallas?

Algunos ejemplos difíciles de medir pueden ser:

  • Anuncio en revista > Google PPC > Web del hotel > Google maps > Auto con GPS > Walk in
  • Anuncio en revista > Google > Llama al Hotel > Cierre con una OTA

En otra oportunidad hablamos del proceso de compra de un hotel, el cual tenía, básicamente, 4 etapas:

1. Necesidad
2. Búsqueda
3. Evaluación
4. Cierre o Venta

¿Cómo pagar 20% a las OTAs y 10% a Google si nuestro presupuesto es solo del 20%? ¿Cómo hacemos que Trip Advisor (el cual cuesta tanto mantener) no sea solo beneficio para las OTAs?

En PXSOL creemos que el pasajero tiene que encontrar en la web del hotel las mismas posibilidades que en las OTAs, puntualmente un motor de reservas que tenga los mismos beneficios técnicos y financieros que los otros canales. Con esto, sumando paridad en tarifas y disponibilidad, se logra balancear los canales. De este modo, podemos obtener el siguiente esquema:

  • Google > sitio de la OTA > Google > Web del Hotel > Cierre con el motor de reservas del Hotel

Encontrarán más información sobre este  tema en los siguientes links:

Modelado de atribución de la conversión

La venta de hoteles online

El motor de reserva PXSOL

¡Esperamos sus comentarios e inquietudes!

Saludos.